Het doel van de vroegsignalering is dat gemeenten mensen met schulden tijdig in beeld krijgen en actief schuldhulp kunnen aanbieden. Dit is belangrijk omdat veel mensen met schulden laat of niet om hulp vragen. Naar schatting hebben 1,4 miljoen huishoudens in Nederland problematische schulden of lopen het risico daarin te belanden.

Wat is het moment om een signaal door te geven?

Verhuurders doen een melding bij de gemeente als ze tevergeefs hebben geprobeerd om in contact met huurders de huurproblemen op te lossen. Ze hebben het volgende gedaan:

• ten minste eenmaal een schriftelijke betalingsherinnering gestuurd;
• geprobeerd om in persoonlijk contact te treden om te wijzen op mogelijkheden om betalingsachterstanden te voorkomen en te beëindigen;
• gewezen op de mogelijkheden voor schuldhulpverlening;
• aangeboden gegevens door te geven aan de gemeente.

Als de huurder bezwaar heeft tegen het doorgeven van gegevens, mogen de gegevens niet worden gemeld bij de gemeente. Met andere woorden: gegevens worden gemeld als de huurder geen bezwaar heeft of het niet lukt contact te krijgen.

Meer informatie

• Gewijzigde wet gemeentelijke schuldhulpverlening
• NVVK
• IVBN
• Vastgoed Belang

Over vroegsignalering:

• Huurachterstanden voorkomen is beter dan genezen - Platform31
• Voor woningcorporaties - Aedes
• Voor professionals en consumenten

Handreikingen vroegsignalering van (huur)schulden:

• Handreiking vroegsignalering - deel 1 - Samenwerking tussen woningcorporaties en gemeenten
• Handreiking vroegsignalering - deel 2 - Uitwisselen van signalen & afstemmen van processen
• Handreiking vroegsignalering - deel 3  - Cliëntbenadering en stress-sensitieve aanpak